365 Gabay at FAQ | Sagot sa mga Tanong ng Manlalaro

Upang magsimula, pumunta sa pahina ng Pagpaparehistro at punan ang kinakailangang detalye. Siguraduhin na ang lahat ng impormasyong ibibigay ay tama at tugma sa iyong mga legal na dokumento upang maiwasan ang problema sa hinaharap. Kapag natapos ang proseso, maaari ka nang mag-login gamit ang iyong credentials.

Kadalasan itong nangyayari dahil sa maling username o password. Pakisuri kung naka-on ang Caps Lock o kung may maling letra. Kung hindi pa rin gumagana, maaari mong gamitin ang opsyon para sa pag-reset ng password sa Login page upang makabalik sa iyong account.

Hinihigpit na isang account lamang ang pinapayagan bawat manlalaro. Ang paggawa ng maraming account ay maaaring magresulta sa pagkakasuspinde ng lahat ng iyong profile. Kung mayroon kang duplicate account, mangyaring makipag-ugnayan sa aming suporta upang maayos ito.

Maaari mong i-update ang ilang impormasyon sa iyong profile settings sa loob ng account. Gayunpaman, ang mga kritikal na detalye ay maaaring mangailangan ng karagdagang beripikasyon. Para sa mga pagbabagong hindi available sa settings, magpadala ng request sa aming support team.

Pumunta sa iyong account at buksan ang kahon ng pagbabayad. Piliin ang nais mong paraan at sundin ang mga hakbang na ipinapakita sa screen. Ang lahat ng mga limitasyon at available na opsyon ay makikita sa Pagbabayad page. Siguraduhin na ang ginagamit na account ay nakapangalan sa iyo.

Hindi. Alinsunod sa aming panuntunan, ang lahat ng deposito ay dapat manggaling sa account na nakapangalan sa may-ari ng profile. Ang mga transaksyong galing sa ikatlong partido (third-party payments) ay hindi tinatanggap at maaaring ibalik sa pinagmulan o hindi i-credit sa iyong balanse.

Ang lahat ng transaksyon at balanse sa aming platform ay naka-set sa PHP. Ang anumang conversion mula sa ibang currency ay nakadepende sa iyong piniling payment provider bago ito pumasok sa iyong account.

Kung nagkaroon ng pagkakamali sa reference number, huwag mag-panic. Ihanda ang screenshot ng iyong resibo at ang iyong account ID, pagkatapos ay agad na makipag-ugnayan sa aming support team upang mamanwal na ma-trace at ma-credit ang iyong pondo.

Pumunta sa section ng withdrawal sa iyong account at piliin ang nais na paraan ng pagkuha ng pera. Siguraduhin na ang iyong account ay beripikado na. Ang mga detalye tungkol sa proseso ay matatagpuan sa Pagbabayad page. Ang mga hiling ay dadaan sa review bago maaprubahan.

Ang beripikasyon ay mahalaga upang maprotektahan ang iyong pondo at masiguradong ang tamang tao ang tumatanggap ng pera. Ito ay bahagi ng aming seguridad laban sa fraud. Ang mga kinakailangang dokumento ay makikita sa iyong account verification area.

Para sa seguridad, ang pondo ay karaniwang ibinabalik sa parehong paraan na ginamit sa pagdeposito. Kung hindi na available ang orihinal na paraan, maaaring humiling ng alternatibo sa pamamagitan ng support team, ngunit mangangailangan ito ng masusing beripikasyon.

Kadalasan itong nangyayari kung ang litrato ay malabo, putol ang mga gilid, o expired na ang ID. Siguraduhin na malinaw ang lahat ng text at ang pangalan sa ID ay tumutugma sa iyong profile bago muling mag-upload.

Maaari mong tingnan ang mga available na offer sa Promosyon page. Sundin ang mga hakbang na nakasaad, gaya ng pag-claim sa bonus area o paggamit ng code kung kinakailangan. Ang bawat offer ay may sariling mga tuntunin na dapat basahin muna.

Ang wagering ay ang kinakailangang halaga ng taya na dapat mong magawa gamit ang bonus bago ito maging real money na maaaring i-withdraw. Ang eksaktong multiplier at mga laro na kasama sa wagering ay nakasulat sa Terms and Conditions ng bawat offer.

Lahat ng detalye, kabilang ang mga requirement at limitasyon, ay matatagpuan sa "Terms and Conditions" link na nakadikit sa bawat promo sa Promosyon section. Basahin itong mabuti bago i-activate ang anumang bonus.

Depende ito sa uri ng bonus. Ang ilang bonus ay maaaring i-cancel sa iyong account area, ngunit tandaan na ang pag-cancel ay maaaring magresulta sa pagkawala ng anumang panalo na nakuha mula sa bonus na iyon.

Bisitahin ang aming Download App page at sundin ang mga instruksyon para sa iyong device. Dahil sa mga polisiya ng app store, maaaring kailanganin mong i-allow ang "Unknown Sources" sa iyong settings para ma-install ang APK file.

Oo. Ang iyong account ay synchronized. Anumang deposito, panalo, o bonus na nakuha mo sa website ay makikita at magagamit mo rin kapag nag-login ka sa aming app gamit ang parehong credentials.

Kadalasan, ang app ay awtomatikong magsasabi kung may bagong version. Kung wala, maaari kang bumalik sa Download App page upang i-download ang pinakabagong bersyon para sa mas maayos na karanasan.

Ang paggamit ng data ay depende sa uri ng laro; ang mga live games ay gumagamit ng mas maraming data kaysa sa slots. Inirerekomenda ang paggamit ng stable na Wi-Fi connection para sa mas smooth na gameplay.

Maaari kang mag-set ng limitasyon sa halagang maaari mong ideposito sa loob ng isang panahon. Pumunta sa iyong account settings sa section ng Responsableng Paglalaro at ilagay ang halagang komportable ka.

Ang self-exclusion ay isang tool kung saan maaari mong hilingin na i-lock ang iyong account sa loob ng isang itinakdang panahon. Ito ay para sa mga manlalarong naramdaman na hindi na kontrolado ang kanilang paglalaro. Maaari itong i-request sa aming suporta.

Kung ginagamit mo na ang pera para sa pang-araw-araw na gastusin, nagiging iritable ka kapag hindi nakakapaglaro, o sinusubukan mong bawiin ang lahat ng talo, maaaring ito ay senyales na kailangan mo ng pahinga. Basahin ang aming gabay sa Responsableng Paglalaro.

May mga organisasyong nakalaan upang tumulong sa mga taong may problema sa gambling. Maaari mong tingnan ang listahan ng mga resources sa aming Responsableng Paglalaro page para sa mga propesyonal na suporta.